有關店舖及體驗館之營業詳情，可瀏覽 https://www.cosway.com.hk/index.php?route=shop/location。

1.於會籍有效期當月前 12 個月內，年度累計消費滿 $1000。(您可登入網上辦公室查閱您的年度累計消費，如您已有足夠累計消費，即表示您的會籍將於屆滿日後自動延續 12 個月);

2.於會籍屆滿日前於任何一間 COSWAY 店舖購買產品或尊尚會員套裝滿 $500 (以單一售貨單計算及指定特價產品除外); 或

3.繳交 $120 行政費用

如需保留其餘 2 個額外的盈利單位，只需購買產品 / 尊尚會員套裝滿 $1000 (以單一售貨單計算名指定特價產品除外) 或 額外繳交 $120 行政費用 (連主要盈利單位及 2 個額外盈利單位，合共 $240) 或 年度累計消費滿 $2000。

尊尚會員可於註冊日起計 180 天內到任何 COSWAY 店舖、體驗館或 eShop 購買「尊尚會員迎新套裝」。

除尊尚會員迎新套裝外，其他尊尚會員套裝仍可繼續購買。

以單一售貨單，購物滿 $100 即可獲贈 1RP 積分，逢星期五、六及日可獲雙倍 RP 積分。(尊尚會員套裝、配件、購物袋及特價貨品除外。)

以單一售貨單，購物滿 $100 即可獲得 5 個 QU。(尊尚會員套裝、配件、購物袋及特價貨品除外。)

尊尚會員可透過購買「尊尚會員套裝」及其他產品以獲得 eV 電子盈利積分。eV 是指定給每一項購物交易，用以計算應得利潤之 e$ 金額。

尊尚會員於 www.ecosway.com 登錄網上辦公室，在「我的檔案」內的「我的商業狀況」查看。

尊尚會員可於註冊日起計 180 天內到任何 COSWAY 店舖、體驗館或 eShop 購買「尊尚會員套裝」以作計算 EI 定位資格，而單一售貨單內最少為 50eV 方作計算。

尊尚會員每月購物產生之 eV 電子盈利積分及 QU (合格單位) 數量如符合資格，可獲取獎金，而 VIP 會員沒有獎金。

1. 開拓獎勵 (RI)

2. 額外開拓獎勵 (ERI)

3. 個人銷售利潤

4. 分支差額利潤 (BOV)

5. 分支表現獎勵 (BPI)

6. 額外獎勵 (EI) 

詳情請參閱「盈利計劃方案」。

有關今期新產品及促銷產品，可瀏覽 https://www.cosway.com.hk/index.php?route=ecatalouge/ecatalouge 。

有關今期免費講座，可瀏覽 https://www.cosway.com.hk/index.php?route=activities/activities 。

有關登記收取/取消電子版之新產品及促銷產品資訊，可瀏覽 https://www.cosway.com.hk/index.php?route=activities/activities/detail&activities_id=37 。

尊尚會員欲新增或更改銀行戶口資料，可自行登入網上辦公室 www.ecosway.biz 內的「我的檔案」進行更新。

尊尚會員/ VIP 會員需自行登入網上辦公室 www.ecosway.biz ，點擊「更改密碼」進行更改。

尊尚會員/ VIP 會員需自行登入網上辦公室 www.ecosway.biz 於「我的 eCosway - 香港」內點擊「忘記密碼」，相關密碼將重新發送至尊尚會員 / VIP 會員登記之電子郵箱中。

請先檢查電子郵箱內之「垃圾郵件」。如確認沒有收到登入密碼或加密密碼，請與客戶服務部聯絡及核實。

由 2021年 7月 1日起，尊尚會員 / VIP 會員需要親身到客戶到 COSWAY 尖沙咀體驗館向當值客戶服務員提交「個人資料修改申請表」。

尊尚會員只需要登入網上辦公室更新銀行資料，並完成 OTP 認證即可修改。

這情況有機會是註冊時之電話號碼未能接收 OTP，請聯絡客戶服務部核實資料。

尊尚會員可自行登入網上辦公室 www.ecosway.biz ，於「我的檔案」查看身份屆滿日期；或登入 www.ecosway.com 於「個人分支交易記錄」查看。VIP 會員為永久身份。

尊尚會員 / VIP 會員亦可於任何 COSWAY 店購物後，於售貨單查看身份屆滿日期。

尊尚會員/ VIP 會員可先行登入網上辦公室 www.ecosway.biz ，於「RP 積分餘額轉賬」查閱。 尊尚會員/ VIP 會員亦可於任何 COSWAY 店購物後，於售貨單查看最更新之 RP 餘額。

尊尚會員登入網上辦公室 www.ecosway.com，於「我的檔案」內的「我的商業狀況」查閱查閱當月及上個月之紀錄。

尊尚會員登入網上辦公室 www.ecosway.com，於「我的檔案」點擊「收入紀錄」查閱最近 12 個月之收入紀錄。

尊尚會員登入網上辦公室 www.ecosway.com ，於「個人分支交易記錄」查閱當月及上個月之紀錄。

尊尚會員登入網上辦公室 www.ecosway.com，於「我的檔案」點擊「瀏覽分支網絡」查閱。

尊尚會員需自行於每月 1-10 日登入網上辦公室 www.ecosway.com，於「我的檔案」內的「調整直接分支」，調整上月註冊的新尊尚會員。 組織調整只有在成功調整完的一天後才會顯示於網上辦公室。系統根據新調整的組織利潤計算將會於前一個月份開始生效。

如尊尚會員當月或累積所得之利潤少於 HK$100，或沒有提供有效的銀行帳戶資料，或利潤未能成功透過銀行自動轉賬至指定的銀行帳戶，利潤將存放於 COSWAY 電子戶口內。

尊尚會員登入網上辦公室 www.ecosway.com，於「我的檔案」內的「電子戶口」查閱。

根據尊尚會員身份生效日期。

RP 積分可用作換購指定產品。

送貨地區 - 香港 網址: https://eshop.cosway.com.hk/

送貨地區 - 中國 網址: https://mall.cosway.com.hk/

詳情請瀏覽 https://eshop.cosway.com.hk/member-privileges。

送貨地區 - 香港

訂單淨金額滿 HK$400 及 訂單總重量，加上包裝物料 （劃一計算 0.895公斤) 等於或少於 9公斤，即可享有免費送貨服務。店舖自提免運費，地址詳情。

送貨地區 - 中國

根據中華人民共和國的入口法例，我們必須如實報上產品價值，包括贈品及加購產品的原價值 (會員價)。訂單滿 HK$950 及重量少於6公斤，免運費。

詳情請瀏覽 送貨服務。

送貨地區 - 香港

訂單淨金額滿 HK$400 及 訂單總重量，加上包裝物料 （劃一計算 0.895公斤) 等於或少於 9公斤，即可享有免費送貨服務。店舖自提免運費，地址詳情。

送貨地區 - 中國

訂單淨金額滿 HK$950 及重量少於6公斤，免運費。詳情情瀏覽 https://eshop.cosway.com.hk/shipping-delivery

送貨地區 - 香港，每張訂單總重量不能超過 25 公斤。

送貨地區 - 中國，訂單淨額滿$950 包郵 6公斤。

送貨地區 - 香港

訂單成功付款後，將於約 3-7 個工作天安排運送，運送時間會受假期或天氣等因素而影響。送貨範圍只限香港島、九龍、新界及東涌 (離島地區、禁區或軍事禁區不包括在送貨服務範圍之內)。

送貨地區 - 中國

訂單成功付款後一般於1-3工作天安排發貨 (星期六、日及公眾假期除外)。產品由香港直接發貨，需經過中國海關進行清關手續，請留意物流公司網站訊息，未能顯示物流狀態表示包裹可能仍在清關中。待完成清關手續後，物流網站將會更新訊息，國內物流於 3-7個工作天完成派送。

eShop 部份之產品價格及促銷優惠可能與 COSWAY 店有別，請留意 eShop 內的 每月會員尊享。

操作支付頁面情況：

1. 網絡訊號不穩定

使用手機於eShop購物時，建議選擇單一網絡 (流動網絡 / WIFI )及在接受良好的位置進行交易。

2. 重複提交支付申請

選購時先檢查瀏覽器，關閉所有分頁，同時避免支付途中於瀏覽器按「後退」或「更新」頁面，引致系統重複提交申請。

解決方法：如遇上述情況，建議關閉所有瀏覽器及分頁，然後重新選購。

使用信用卡支付不成功情況：

1. 輸入信用卡資料錯誤

2. 信用卡額度不足

3. 單筆交易超出支付上限

4. 未向發卡銀行預先登記網上購物付款功能

5. 信用卡於同一平台上多次進行扣款引起保安封鎖

解決方法：如遇上述情況，建議與發卡銀行聯絡。

首先，要賺取銷售佣金必須有有效之尊尚會員身份，銷售指定產品即可賺取相對的銷售佣金，而不同的產品銷售佣金百分比略有不同，並會不定期更新。

「銷售顧問」須向業務支援及顧客服務部(BCS)申請。

申請資格為: 

1. 持有有效之尊尚會員身份及個人分支之合格要求逹 250eV 或以上

2. 於過去3個月均有獎金收入及獎金每月平均達HK $1,000或以上

3. 過去未曾違反「獨立尊尚會員申請及協議書之條款與規則」，及未曾被公司紀律處分之紀錄。

如欲了解詳情，請與您的上線查詢，亦歡迎致電客戶服務部熱線: 2882 5733或電郵boservicehk@ecosway.com查詢。

銷售顧問只限同時登記於 2 間 SC 名單內（不包括HK08）。

「銷售顧問」可通過建立個人的「願望清單」，並將「願望清單」連結分享給客人，或請客人使用手機掃描 COSWAY APP 內的「銷售顧問 QR code」以進入 eShop 頁面購物並付款成功。若該訂單內的產品在「銷售佣金獎勵計劃產品清單」之列，「銷售顧問」將可獲得相對的銷售佣金。

請注意: *** 請加強提醒您的客人，當使用「銷售顧問」分享的「願望清單」／QR code 進入 eShop 購物時，必須使用單一瀏覽器(無痕模式) 開啟連結及完成整個過程，避免同時間開啟多個瀏覽器及於公用電腦進行購物，以致無法追蹤訂單。

訂購期有最少 6 個月/12 個月/18 個月以供選擇。

訂購之產品之每月總金額必須達最少 HK$580。

每月訂購之產品金額滿 HK$1,000，即可享有免費送貨服務到指定地址或順豐速遞之順便智能櫃；如每月之訂購產品不足 HK$1,000，則可選擇到店舖自行提取產品，或可額外加付運輸費每次 HK$40 以將產品送到指定地址或順豐速遞之順便智能櫃。

於每月 10 日 / 25 日或之前將合約交回 COSWAY 店，訂購之產品將分別於下月 5 日 / 20 日起開始安排付運或到店提取。

您可到任何一間 COSWAY 店舖填寫及遞交「COSWAY 自動購貨計劃更改申請合約」以申請更改 eAP 自動購貨計劃之資料，包括聯絡資料、送貨地址、信用卡資料等。相關更改申請將於遞交完整文件的 30 天後生效。

歡迎您參加 eAP 計劃，請到任何一間 COSWAY 店舖填寫「COSWAY 自動購貨計劃申請合約」，然後將填妥之表格交給店員。

eAP 計劃只供香港 COSWAY 會員 ( VIP 及尊尚會員) 參加，及送貨地址僅接受香港地區。eAP 申請合約內所有項目必須填寫，包括聯絡方法、送貨地址、所選之 eAP 產品、訂購期、金額及信用卡資料等。

如您於每月 26 日至下月 10 日期間遞交申請，待我們成功於您所提供之信用卡內收取款項，有關產品將於下月 5 日起開始送貨到您所選的指定地點。如您於每月 11 日至 25 日期間提交申請，待我們成功於您所提供之信用卡內收取款項，有關產品將於下月 20 日起開始送貨到您所選的指定地點。

您可到任何一間 COSWAY 店舖填寫「COSWAY 自動購貨計劃更改申請合約」，於「更改聯絡資料」欄內，選擇適當之更改欄填寫正確資料，然後將填妥之表格交給店員。*請注意，所作出之更改將於隔一期後生效。

您可到任何一間 COSWAY 店舖填寫「COSWAY 自動購貨計劃更改申請合約」，於「更改授權信用卡付款」欄內，填寫正確資料，然後將填妥之表格交給店員。填寫信用卡資料時，請必須確保所有資料正確及已填妥，並確保信用卡有效日期與訂購期相同或更長。

您可到任何一間 COSWAY 店舖填寫「COSWAY 自動購貨計劃更改申請合約」，於「更改 eAP 產品」欄，填寫更改之 eAP 產品，及必須同時填寫「更改授權信用卡付款」部份，填妥後請將表格交給店員。*請注意，所作出之更改將於隔一期後生效。

如您於訂購期內因任何原因需終止合約，請連同身份證明文件，於辦公時間內親身到 COSWAY 業務支援及客戶服務部辦理手續。請注意，如您於訂購期內終止合約或 COSWAY 暫停或終止您參與 eAP 計劃，我們將以信用卡扣款或其他方式，按合約條款，要求您償還先前於 eAP 計劃曾享用的產品折扣及扣除相等於訂單總零售價的 10% 作為行政費。詳情請參閱「COSWAY 自動購貨計劃申請合約」或與 COSWAY 業務支援及客戶服務部聯絡。

您的訂單於訂購期完結後，將自動以相同條款及條件續約，如果您不欲續約，請於合約期滿前 30 天以書面通知 COSWAY 業務支援及客戶服務部。